Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng hitculb

Mỗi Người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một (01) tài khoản hitculb duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả sử dụng thông tin của người khác, VPN, hoặc thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

Trong quá trình đăng ký và sử dụng tài khoản hitculb, Người dùng có các nghĩa vụ sau:

1. Cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, chính xác và trung thực. Mọi thông tin giả mạo đều dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
2. Giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực của tài khoản hitculb. hitculb không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do Người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
3. Thông báo ngay cho hitculb nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình qua địa chỉ [email protected].
4. Không cho phép bất kỳ người nào khác sử dụng tài khoản hitculb của mình, kể cả người thân trong gia đình.
5. Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi về thông tin cá nhân, đặc biệt là phương thức thanh toán đã đăng ký.
6. Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng hitculb.

hitculb có quyền xác minh danh tính tài khoản bất cứ lúc nào và yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh trong vòng 72 giờ. Tài khoản chưa được xác minh có thể bị hạn chế giao dịch cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

Tất cả các hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên nền tảng hitculb phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc sau. hitculb có quyền hủy cược, điều chỉnh kết quả hoặc đóng tài khoản trong trường hợp phát hiện vi phạm:

• Tính chung thẩm của kết quả: Mọi kết quả trò chơi và kèo cược được xác nhận bởi hệ thống hitculb là chung thẩm và ràng buộc, trừ khi có lỗi kỹ thuật được hitculb xác nhận chính thức.
• Lỗi tỷ lệ kèo: Trong trường hợp tỷ lệ kèo được hiển thị do lỗi hệ thống (quá cao hoặc bất thường so với thị trường), hitculb có quyền hủy các giao dịch cược liên quan và hoàn tiền cho Người dùng.
• Cược tối thiểu và tối đa: Mỗi loại kèo và trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trên giao diện hitculb trước khi Người dùng xác nhận cược.
• Nghiêm cấm gian lận: Mọi hành vi gian lận, thông đồng, rửa tiền, khai thác lỗi phần mềm hoặc sử dụng phần mềm hỗ trợ trái phép đều bị nghiêm cấm tuyệt đối.
• Cược thể thao: Kết quả cá cược thể thao được xác định theo kết quả chính thức của ban tổ chức giải đấu. hitculb không chịu trách nhiệm về kết quả bị thay đổi sau khi trận đấu kết thúc.
• Sự cố kết nối: hitculb không chịu trách nhiệm cho các cược bị mất hoặc lỗi phát sinh do sự cố kết nối mạng từ phía Người dùng.

hitculb hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank cùng nhiều ngân hàng nội địa khác. Toàn bộ giao dịch tài chính trên hitculb được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Phương thức thanh toán được sử dụng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản hitculb.
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản hitculb trong vòng 5–15 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• hitculb không chịu trách nhiệm về các khoản tiền thất lạc do Người dùng nhập sai thông tin chuyển khoản.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15–30 phút đối với các yêu cầu hợp lệ trong giờ làm việc.
• Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) và đảm bảo phương thức rút tiền khớp với thông tin đã đăng ký.
• hitculb có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung và tạm giữ yêu cầu rút tiền trong tối đa 5 ngày làm việc nếu có nghi ngờ về hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.
• Tiền thưởng và tiền khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình khuyến mãi tương ứng.

hitculb thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau đây, trừ khi có quy định riêng được nêu rõ trong từng chương trình cụ thể:

1. Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản hitculb duy nhất trên mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị nghiêm cấm và dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng.
2. Tiền thưởng có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi số tiền thưởng hoặc tiền thắng từ thưởng có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
3. Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
4. hitculb có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
5. Các khuyến mãi chỉ dành cho Người dùng tham gia với mục đích giải trí thuần túy. hitculb không cho phép sử dụng chiến lược cược nhằm mục đích khai thác lợi thế từ tiền thưởng (bonus abuse).
6. Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn mà chưa sử dụng sẽ bị thu hồi tự động và không được hoàn lại.

Khi sử dụng nền tảng hitculb, Người dùng cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây. Bất kỳ hành vi vi phạm nào cũng có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết:

• Sử dụng nền tảng hitculb chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, không nhằm mục đích kinh doanh hay thương mại.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại đến hoạt động, uy tín hoặc hệ thống kỹ thuật của hitculb.
• Không sử dụng nền tảng hitculb để thực hiện các giao dịch liên quan đến tiền bất hợp pháp hoặc hoạt động rửa tiền dưới mọi hình thức.
• Tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định pháp luật của địa phương nơi mình cư trú liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không sao chép, phân phối, bán lại hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung, dữ liệu hay phần mềm nào của hitculb mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Tôn trọng và không quấy rối các thành viên khác hoặc nhân viên hỗ trợ của hitculb trong bất kỳ kênh liên lạc nào.

Người dùng thừa nhận rằng cờ bạc có thể gây nghiện và cam kết sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm mà hitculb cung cấp nếu cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình hoặc tài chính.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, hitculb và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ liên quan không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại sau:

• Thiệt hại gián tiếp, mang tính hậu quả, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng hitculb.
• Mất mát dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại về lợi nhuận do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của hitculb.
• Thiệt hại phát sinh từ việc Người dùng tin tưởng vào thông tin không chính xác từ bên thứ ba không liên quan đến hitculb.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba tấn công hệ thống hitculb, bao gồm nhưng không giới hạn ở các cuộc tấn công DDoS, hack hoặc phần mềm độc hại.
• Thiệt hại do force majeure (bất khả kháng) bao gồm thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, thay đổi chính sách pháp luật hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của hitculb.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của hitculb đối với Người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản hitculb trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

hitculb không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định và thông báo kịp thời về các thời gian bảo trì theo lịch.

hitculb có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

1. Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách khác của hitculb.
2. Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
3. Thực hiện hoặc bị nghi ngờ thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
4. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc khai thác lỗi hệ thống.
5. Sử dụng phần mềm tự động hoặc bot để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống hitculb.
6. Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để tuân thủ quy định pháp luật.

Tự nguyện đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản hitculb bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua địa chỉ [email protected]. Số dư còn lại sau khi trừ các khoản cược đang chờ xử lý sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, hitculb có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản theo mức độ vi phạm được xác định. Người dùng có thể gửi khiếu nại về quyết định này trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được thông báo.

hitculb có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, hitculb sẽ thông báo cho Người dùng qua một hoặc nhiều phương thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập hitculb.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của Người dùng.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu này.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng hitculb sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận ngầm đối với các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu Người dùng không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ hitculb để đóng tài khoản.

Đối với các thay đổi ảnh hưởng trọng yếu đến quyền lợi của Người dùng, hitculb sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được công bố tại địa chỉ hitculb.app/dieu-khoan-dieu-kien.